Moteris, fotografuojanti miestą savo telefonu

Tvarumas ir svečių patirtis viešbutyje yra labai susiję

Svetingumo sektoriaus tendencijos rodo, kad statistinis viešbučio klientas rūpinasi tvarumu. Būdami namuose, žmonės renkasi tvarius produktus, todėl kelionėse ir kitose nakvynės vietose taip pat nenori daryti neigiamo poveikio aplinkai. Jie vis labiau domisi galimybėmis mažinti poveikį gamtai, į tai atsižvelgia ir rinkdamiesi viešbutį. Viešbučių vadovai visada daugiausia rūpinasi svečių patirtimi, o tvarumas tapo įprastu jų patirtį lemiančiu veiksniu.

Kaip su tuo susidorojate? Pasirūpinkite, kad svečiai matytų jūsų pastangas ir jas įvertintų apsistodami jūsų viešbutyje. Informuokite, kokius tvarius sprendimus naudojate savo patalpose. Informuodami klientus apie savo pastangas parodysite, kad jūsų ir jūsų klientų vertybės sutampa.

Skaitykite apie 3 paprastus tvarumo žingsnius, kuriuos jūsų svečiai pastebės.

Ar žinojote?

95 %

verslo klientų mano, kad viešbučiai turi vykdyti žaliąsias iniciatyvas¹

73 %

pasaulio keliautojų nori apsistoti ekologiškose arba žaliosiose apgyvendinimo vietose²

33 %

viešbučių klientų teigia, jog pirmenybę teikia viešbučiams, vykdantiems aplinkosaugos ir socialines programas. Tarp jaunesnių nei 25 metų amžiaus klientų tokių yra net 44 %³

3 paprasti tvarumo žingsniai, kuriuos svečiai pastebės

Mažos tvarumo iniciatyvos gali duoti daug naudos. Galiausiai, dėmesys smulkmenoms leis jūsų svečiams jaustis kaip namie. Štai trys dalykai, kuriuos ekologija susirūpinę jūsų klientai pastebės ir tai pagerins jų patirtį:

Mažinkite atliekų kiekį ir atiduokite jas perdirbti

Yra daugybė būdų, kaip galite sumažinti atliekų kiekį. Vienas iš jų – pereiti prie dozatorių sistemų, kurios servetėles ir popierinius rankšluosčius dozuoja po vieną ir saugo nuo perteklinio jų vartojimo. Kitas būdas – rinktis produktus, turinčius mažiau pakuotės medžiagų. Taip pat galite paprašyti svečių išmesti šiukšles į atskiras šiukšliadėžes, kad jos būtų tinkamai rūšiuojamos. Taip jie galės prisidėti prie atsakingo atliekų tvarkymo. Ir, žinoma, informuokite juos apie savo pastangas.

Naudokite ekologiškus higienos produktus

Jūsų svečiai, leisdami laiką ne namie, greičiausiai nori būti lepinami. Pasiūlydami jiems malonių ekologiškų produktų parodysite, kad rūpinatės ir jais, ir gamta. Tai mažas, bet labai veiksmingas gestas, gerinantis svečių patirtį.

Mažiau naudokite vienkartinių plastikinių gaminių

Daugelis žmonių supranta plastiko atliekų keliamas problemas visame pasaulyje. Pavyzdžiui, „Accor“ neseniai paskelbė, kad nuo 2022 m. pabaigos nebenaudos jokių vienkartinių plastikinių produktų⁴. Būtų sunku visiškai atsisakyti plastikinių produktų, tačiau vykdant perdirbimo programas, galima įvairiais būdais sumažinti plastiko atliekų kiekį. Informuokite savo klientus, kad mažinate vienkartinių produktų naudojimą ir taip parodykite savo sąmoningumą bei atsakingumą. Nuo prabangių, aukštesnio lygio, vidutinio lygio, iki ekonomiškų ir įprastų produktų; „Tork“ siūlo platų produktų asortimentą, padedantį pagerinti svečių patirtį. Mūsų asortimente yra sprendimų, kurie mažina atliekų kiekį ir vartojimą, taip pat užpildų, turinčių trečiųjų šalių sertifikatus, atsakingai išgaunamų, 100 % perdirbamų ir kompostuojamųjų. Leiskite padėti jums stiprinti jūsų verslą.